O Banco Central (BC) informou nesta quinta-feira (15), em Brasília, o vazamento de dados pessoais vinculados a 8.032 chaves Pix de clientes do Banco BTG Pactual, devido a falhas pontuais nos sistemas da instituição. A exposição das informações ocorreu entre os dias 23 de julho e 5 de agosto deste ano.
De acordo com o BC, os dados vazados são de natureza cadastral, incluindo nome do usuário, CPF com máscara (com alguns números ocultos), instituição de relacionamento, agência, número e tipo de conta. O BC destacou que dados sensíveis, como senhas, informações de movimentações financeiras, saldos ou outras informações protegidas por sigilo bancário, não foram comprometidos.
As pessoas afetadas serão notificadas exclusivamente pelo aplicativo ou internet banking do BTG Pactual. O BC esclareceu que não serão utilizados outros meios de comunicação, como mensagens de texto, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail, para evitar possíveis fraudes.
O BC também afirmou que já foram adotadas as medidas necessárias para apurar o incidente e que as sanções previstas na regulação vigente serão aplicadas conforme o resultado da investigação.
Este foi o oitavo incidente de vazamento de dados em instituições financeiras registrado pelo BC neste ano. A entidade mantém uma página em seu site para registrar e monitorar esses incidentes de segurança.
Em nota, o BTG Pactual esclareceu que identificou consultas pontuais usando números de CPFs obtidos fora dos sistemas do banco, o que permitiu a visualização dos dados de agência e conta corrente vinculados a esses CPFs. O banco afirmou que o acesso a essas informações foi restringido imediatamente e garantiu que não houve invasão aos seus sistemas, tampouco exposição de dados sensíveis.
O BTG Pactual reforçou seu compromisso com a segurança das informações e se colocou à disposição para esclarecer dúvidas por meio de seus canais de atendimento.
